Что делать, если вы заметили первые признаки выгорания? Прежде всего признать, что они есть. Профессиональное выгорание — самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми, прежде всего — учителей. Она возникает в результате накапливания отрицательных эмоций, хронического стресса и истощает внутренние ресурсы человека. В последние годы об этой болезни говорят все чаще. Те, кто помогает другим людям, как правило, стремятся отрицать собственные психологические затруднения. Трудно признаться самому себе: «Я страдаю профессиональным выгоранием». Тем более что в трудных жизненных ситуациях включа-ются внутренние неосознаваемые механизмы защиты. Среди них — рационализация, вытеснение травматических собы¬тий, «окаменение» чувств и тела. Люди часто оценивают эти проявления неверно — как признак собственной «силы». Некоторые защищаются от собственных трудных состояний и проблем при помощи ухода в активность, стараются не думать о них (помните Скарлет с ее «я подумаю об этом завтра»?) и полностью отдают себя работе, помощи другим людям. Помощь другим, действительно, на некоторое время может принести облегчение. Однако только на некоторое время. Ведь сверхактивность вредна, если она отвлекает внимание от помощи, в которой нуждаетесь вы сами. Помните: - блокирование своих чувств и сверхмерная активность могут замедлить процесс вашего восстановления;
- ваше состояние может облегчить физическая и эмоциональная поддержка от других людей. Не отказывайтесь от нее. Обсудите свою ситуацию с теми, кто, имея подобный опыт, чувствует себя хорошо. Уместна и полезна работа с супервизором — профессионально более опытным челове¬ком, с которым вы в запланированный период времени регулярно обсуждаете проделанную вами работу. Обучение и развитие, которые имеют место при обсуждении, помогают выйти из выгорания;
- в нерабочее время вам нужно уединение. Для того чтобы справиться со своими чувствами, вам необходимо найти возможность побыть одному, без семьи и близких друзей.
Что нужно и чего не нужно делать при выгорании - НЕ скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами.
- НЕ избегайте говорить о том, что случилось. Используйте каждую возможность пересмотреть свой опыт наедине с собой или вместе с другими.
- НЕ позволяйте вашему чувству стеснения останавливать вас, когда другие предоставляют вам шанс говорить или предлагают помощь.
- НЕ ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами по себе. Если не принимать мер, они будут посещать вас в течение длительного времени.
- Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений.
- Проявляйте ваши желания прямо, ясно и честно, говорите о них семье, друзьям и на работе.
- Постарайтесь сохранять нормальный распорядок вашей жизни, насколько это возможно.
Помните: - Необходима специальная работа по отреагированию травматического опыта и возрождению чувств. Не пы¬тайтесь провести эту работу сами с собой — такую сложную (и болезненную) работу можно выполнить только вместе с профессиональным психологом-консультантом.
- Настоящее мужество состоит в том, чтобы признать: мне необходима профессиональная помощь. Почему? Да потому, что основа «психологического лечения» — помочь человеку «ожить» и «заново собрать себя».
- Сначала идет трудная работа, цель которой — «снять панцирь бесчувствия» и разрешить своим чувствам выйти наружу. Это не ведет к утрате самоконтроля, а вот подавление этих чувств может вести к неврозам и физическим проблемам. Специальная работа с разрушительными «ядовитыми» чувствами (в частности, агрессивными) «расчищает» внутреннее пространство, высвобождая место для прихода нового, для возрождения чувств. На следующем этапе совместной с психологом работы вы пересматриваете свои жизненные мифы, цели и ценности, свои представле¬ния и отношение к себе самому, другим людям и к своей работе. Здесь важно принять и укрепить свое «Я», осознать ценность своей жизни, принять ответственность за свою жизнь и здоровье и занять профессиональную позицию в работе. Только после этого шаг за шагом будут изменяться отношения с окружающими людьми и способы взаимодействия с ними. Вы по-новому начинаете осваивать свою профессиональную роль и другие свои жизненные роли и модели поведения. Обретаете уверенность в своих силах. А значит, выходите из-под действия синдрома эмоционального выгорания и готовы успешно жить и работать.
Признаки выгорания Первая стадия: - сглаживается острота чувств и переживаний; вроде бы все нормально, но… скучно и пусто на душе;
- исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
- возникает тревожность, неудовлетворенность; придя домой, вы все чаще испытываете желание сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»
Вторая стадия: - пренебрежительные отзывы в кругу коллег о некоторых из них;
- открытое проявление неприязни, антипатии, раздражения.
Третья стадия: - равнодушие ко всему, даже к собственной жизни;
- потеря интереса к чему бы то ни было, холодное безразличие.
Разрешите предложить вам тест, нацеленный на предупреждение эмоционального выгорания. Тест «Состояние вашей нервной системы» № | Вопросы | Нет | Редко | Да | Часто | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 1 | Часто ли вы бываете раздражены, нервничаете, ощущаете беспокойство? | 0 | 3 | 5 | 10 | 2 | Часто ли у вас бывает учащенный пульс и сердцебиение? | 0 | 2 | 3 | 6 | 3 | Часто ли вы быстро устаете? | 0 | 2 | 4 | 8 | 4 | Страдаете ли вы повышенной чувствительностью к шуму, шороху или свету? | 0 | 2 | 4 | 8 | 5 | Бывают ли у вас резкие смены настроения, возникает ли чувство неудовлетворенности? | 0 | 2 | 3 | 6 | 6 | Вы спите беспокойно, часто просыпаетесь? Страдаете бессонницей? | 0 | 2 | 4 | 8 | 7 | Страдаете ли вы непроизвольным потоотделением? | 0 | 2 | 3 | 6 | 8 | Затекают ли у вас мышцы? Ощущаете ли вы непривычное щекотание, подрагивание в суставах? | 0 | 2 | 4 | 8 | 9 | Страдаете ли вы забывчивостью? Часто плохо способны концентрировать внимание? | 0 | 2 | 4 | 8 | 10 | Страдаете ли вы от необъяснимой тревоги? | 0 | 2 | 3 | 6 | 11 | Необходимо ли вам в вашей работе быть всегда на высоте? | 0 | 2 | 4 | 8 | 12 | Часто ли вы бываете в плохом настроении? Быстро ли вы теряете самообладание? | 0 | 2 | 4 | 8 | 13 | Копите ли вы неприятности в себе? | 0 | 2 | 4 | 8 | 14 | Ощущаете ли вы недовольство собой и окружающим миром? | 0 | 2 | 4 | 8 | 15 | Курите ли вы? | 0 | 2 | 5 | 10 | 16 | Мучают ли вас страхи? | 0 | 2 | 4 | 8 | 17 | Есть ли у вас недостаток в возможности подвигаться на свежем воздухе? | 0 | 2 | 4 | 8 | 18 | Есть ли у вас недостаток в возможности разрядиться, обрести душевное равновесие? | 0 | 2 | 4 | 8 | Проверьте себя 0–25 баллов: можно не беспокоиться. Однако не мешает обратить внимание на сигналы вашего организма, постарайтесь устранить слабые места. 26–45 баллов: поводов для беспокойства нет. Тем не менее не игнорируйте предупреждающие сигналы. Подумайте, что вы можете для себя сделать. 46–60 баллов: ваша нервная система ослаблена. Необходима смена образа жизни. Проанализируйте вопросы и ответы на них. Так вы найдете направление необходимых перемен. Более 60 баллов: ваши нервы сильно истощены. Необходимы срочные меры. Обязательно обратитесь к врачу. Светлана Анатольевна Чистякова, педагог-психолог средней общеобразовательной школы СОШ № 4, г. Урай, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Советуем Вам также обратить внимание на следующие статьи: - Трудности обучения: взгляд нейропсихолога
- «Что ты за птица?»
- Большие эмоции маленьких детей
- Чистые руки — залог объективности
- Сказать «нет» бывает трудно, но важно
|